うまかドッグフードの定期コースの解約方法と注意点を解説！

うまかドッグフードの公式販売サイト「華ちゃん犬猫すこやか本舗」では、都度購入するよりお得に購入できる定期コースが導入されています。

ただ、「食いつきはいまいちだった」、「体質に合わなかった」といったやむを得ない理由で、定期コースを解約したい場合もあるでしょう。

そこでこの記事では、うまかドッグフードの定期コースを解約するにあたっての注意点と、電話・問い合わせフォーム・マイアカウントからの解約方法を解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

うまかドッグフードの定期コースの解約時の注意点

定期コースと聞くと継続回数の縛りを連想するかもしれませんが、うまかドッグフードの定期コースには特に継続回数の縛りはないので、もし愛犬に合わないと感じた時は初回限りで解約することもできます。

また、解約にあたって違約金などの費用もかかりません。

ただし、定期コースの解約をしたい場合には、次回発送予定日の10日前までに手続きを行う必要があります。

期限を過ぎてから解約手続きをした場合には、次回配送予定分を受け取り後の解約となり、次々回分から停止という流れになります。

うまかドッグフードの定期コースの解約方法

それでは次に、うまかドッグフードの定期コースの電話・問い合わせフォーム・マイアカウントからの解約方法を解説していきます。

電話連絡での解約方法

定期コースの解約手続きを電話で行う場合の連絡先は上記の通りです。

問い合わせフォームやマイアカウントからの解約手続きに不安があるなら、電話連絡して定期コースを解約したいということと、いつから配送を停止したいかを伝えるのが確実です。

ただ、営業時間が土日祝日を除く9:30〜17:00となっているので、時間内に電話をかけるのが難しい場合は選択肢から外れます。

問い合わせフォームからの解約方法

華ちゃん犬猫すこやか本舗の問い合わせフォームはこちらです。
⇒お問い合わせ入力画面｜華ちゃん犬猫すこやか本舗

問い合わせフォームには「名前」や「電話番号」などの項目があり、「件名」以外の項目の入力が必須となります。

と言っても、名前や電話番号以外の項目も特に難しい操作は必要なく、「お問い合わせ種別」は”定期コースの停止について”を選択し、「お問い合わせ内容」には”うまかの定期コースを解約したい”という内容を入力するくらいです。

そして、必須項目の入力が終わったら「入力内容を確認」をクリックし、内容に間違いがなければ「送信ボタン」をクリックしましょう。

なお、問い合わせフォーム自体は24時間いつでも利用できますが、土日祝日を挟む場合など、対応に時間がかかる可能性があります。

そのため、問い合わせフォームから解約手続きを行う場合には、期限に余裕を持っておきたいところです。

マイアカウントからの解約方法

華ちゃん犬猫すこやか本舗のマイアカウントのログインページはこちらです。
⇒ログイン｜華ちゃん犬猫すこやか本舗

メールアドレスとパスワードを入力してログインしたら、設定画面から定期コースの停止手続きを行いましょう。

マイアカウントからの手続きは24時間いつでもできることに加えて、問い合わせフォームとは違ってすぐに反映されることがメリットです。

うまかドッグフードの返品・交換はできる？

うまかドッグフードの返品・交換についてですが、自己都合の場合は開封前・開封後のいずれに関しても対応してもらえませんが、品質不良や商品間違いがあった場合には、商品到着から7日以内に連絡をすれば対応してもらえます。

また、返品・交換の送料は販売者側の負担となります。

ただ、商品到着から7日以上経ってしまうと対象外となるほか、商品を破損させたり破棄した場合も対象外となるので、届いた状態のままで保管しておきましょう。

まとめ

うまかドッグフードの定期コースの解約手続きは、電話・問い合わせフォーム・マイアカウントから行えます。

また、定期コースには特に継続回数の縛りはなく、愛犬に合わないと感じた時には初回限りで解約することもできますが、期限内に手続きを済ませなければならない点には注意してください。

期限を過ぎてから解約手続きをした場合には、次回配送分を受け取り後に解約という形になり、自己都合での返品・交換は受け付けてもらえません。