ブッチドッグフードの解約方法は簡単？手続きの注意点も解説！

ブッチドッグフードの公式サイトでは、10%オフの価格で購入できる定期コースが導入されています。

ただ、「はじめは食いつきが良かったけど食べ飽きてしまった」などの理由で、定期コースを解約したい場合もあるでしょう。

そこでこの記事では、ブッチドッグフードの定期コースの解約方法と手続きの注意点を解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

ブッチドッグフードを解約するにあたっての注意点

定期コースと聞いて継続回数の縛りを連想するかもしれませんが、ブッチの定期コースには特に継続回数の縛りはないので、愛犬に合わないと感じた時には何回目からでも解約できます。

また、解約金などの費用もかかりません。

ただし、定期コースを解約したい場合には、次回発送の1営業日前の17時30分までに連絡する必要があることには気をつけてください。

このことを踏まえつつ、次の項目ではブッチドッグフードの解約方法を解説していきます。

ブッチドッグフードの2つの解約方法を解説！

ブッチドッグフードの定期コースの解約は、電話連絡か問い合わせフォームから手続きできます。

電話連絡での解約方法

電話で定期コースを解約する場合の連絡先は上記の通りです。

普段、あまりインターネットを利用する機会がなく、問い合わせフォームでの解約手続きに不安がある場合や、すぐに解約手続きを進めて欲しい場合には、電話で「定期コースを解約したい」と伝えるのが確実です。

ただ、受付時間が土日祝日を除いた10時から17時30分までなので、時間内に電話をかけるのが難しい場合は問い合わせフォームから手続きを行う必要があります。

また、受付時間内でも時間帯によっては電話が繋がりにくい可能性があります。

問い合わせフォームでの解約方法

ブッチドッグフードを販売している、ブッチ・ジャパン・インクの問い合わせフォームはこちらです。
⇒お問い合わせ｜「ブッチ・ジャパン」

フォームの入力項目は簡単なものばかりで、「名前」と「メールアドレス」を入力したら、「問い合わせ内容」は”定期便の休止・解約”を選択し、「メッセージ本文」にいつから定期コースを解約したいのかを入力するくらいです。

なお、電話と違って問い合わせフォームは24時間いつでも利用できますが、送信してすぐに解約が完了するわけではありません。

土日祝日を挟む場合や、問い合わせが混み合っている場合など、対応までに時間がかかる可能性があるので、期限には十分余裕を持って手続きを行うようにしましょう。

ブッチドッグフードの返品・交換はできる？

ご自身で注文した商品が間違っていたり、与えてみたけど愛犬が食べてくれないなど、購入者都合による返品・交換は受け付けてもらえません。

ただ、配送不備や破損などの不良品の場合には、商品到着後7日以内に電話か問い合わせフォームで連絡すれば、代替品と交換してもらえます。

不良品の返品・交換にあたっては“未開封”という条件もあるので、届いた状態のままで保管しておきましょう。

まとめ

ブッチドッグフードの定期コースには継続回数の縛りはなく、愛犬に合わないと感じた時には何回目からでも解約できますし、解約金などの費用もかかりません。

ただ、次回発送の1営業日前の17時30分までに連絡する必要があることには気をつけてください。

解約手続き自体は簡単で、電話か問い合わせフォームから行えますが、問い合わせが混み合っている可能性も考慮して、期限には十分な余裕を持って手続きを行うことをおすすめします。